Última Atualização: 04/07/2025

Bem-vindo ao Adsern. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade (“Política”) explica quais informações coletamos, como as usamos e seus direitos em relação a essas informações. Ao acessar ou usar nosso site (o “Site”) ou serviços (os “Serviços”), você concorda com os termos desta Política.

1. Informações que Coletamos

a. Informações que Você Fornece Diretamente

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa e senha quando você se registra para uma conta.
• Comunicações: Quaisquer mensagens, perguntas ou feedback que você nos enviar por meio de formulários de contato, e-mail ou chat.
• Detalhes do Serviço: Informações que você fornece ao solicitar serviços de consultoria, como metas financeiras, preferências de investimento e tolerância ao risco.

b. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo gasto em páginas, padrões de clique e outros dados de interação.
• Dados de Dispositivo & Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e informações de rede.
• Cookies & Tecnologias de Rastreamento: Veja a Seção 4 abaixo para detalhes.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer & Melhorar Serviços: Oferecer os serviços de consultoria, análise e assessoria que você solicita e aprimorar continuamente nossas ofertas.
• Comunicar: Enviar notificações relacionadas à conta, responder às suas perguntas e fornecer notícias, atualizações ou materiais promocionais (você pode optar por sair a qualquer momento).
• Segurança & Prevenção de Fraudes: Proteger nossos usuários, detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais e fazer cumprir nossos Termos de Uso.
• Análise & Pesquisa: Entender como os usuários interagem com nosso Site e Serviços para otimizar o desempenho e a experiência do usuário.
• Conformidade: Cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas.

3. Cookies & Tecnologias de Rastreamento

Nós e nossos parceiros de terceiros usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar dados de uso e dispositivo. Os cookies nos ajudam:

• Lembre-se das suas preferências e status de login
• Analisar o desempenho do site e as tendências de uso
• Servir conteúdo e anúncios relevantes

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador; no entanto, algumas funcionalidades do Site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

4. Serviços de Terceiros

Podemos compartilhar certas informações com provedores de serviços de terceiros confiáveis para apoiar nossas operações comerciais, como:

• Provedores de Análise (por exemplo, Google Analytics)
• Processadores de Pagamento (se aplicável)
• Plataformas de Email & Marketing
• Serviços de Hospedagem em Nuvem & Segurança

Estas prestadoras estão contratualmente obrigadas a usar seus dados apenas para realizar serviços em nosso nome e de acordo com esta Política.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Você também desempenha um papel ao manter suas credenciais de conta confidenciais.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando os dados não são mais necessários, os excluímos ou anonimizamos de forma segura.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Correção: Pedir-nos para corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Portabilidade: Solicite uma cópia legível por máquina dos seus dados.
• Restrição & Objeção: Restringir ou objetar a certas atividades de processamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes na Seção 10. Responderemos de acordo com a legislação aplicável.

8. Privacidade das Crianças

Nosso Site e Serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados sobre um menor, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

9. Transferências Internacionais

A Adsern está localizada em Brasil. Se você estiver fora, suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em outras jurisdições onde nossos prestadores de serviços operam. Tomamos medidas para garantir que tais transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Quando o fizermos, revisaremos a data de “Última Atualização” e, quando exigido por lei, notificaremos você sobre mudanças significativas. Seu uso contínuo do Site ou Serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da Política atualizada.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou suas informações pessoais, entre em contato conosco em Página de Contato.

Obrigado por confiar na Adsern com suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura e transparente.