Última actualización: 04/07/2025

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1. Información que Recopilamos

a. Información que Proporciona Directamente

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y contraseña cuando se registra para una cuenta.
• Comunicaciones: Cualquier mensaje, consulta o comentario que nos envíe a través de formularios de contacto, correo electrónico o chat.
• Detalles del Servicio: Información que proporciona cuando solicita servicios de consultoría, como objetivos financieros, preferencias de inversión y tolerancia al riesgo.

b. Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo pasado en las páginas, patrones de clics y otros datos de interacción.
• Datos del Dispositivo y Técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo e información de la red.
• Cookies & Tecnologías de Seguimiento: Consulte la Sección 4 a continuación para más detalles.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

• Proporcionar & Mejorar Servicios: Ofrecer los servicios de consultoría, análisis y asesoría que solicita y mejorar continuamente nuestras ofertas.
• Comunicar: Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta, responder a sus consultas y proporcionar noticias, actualizaciones o materiales promocionales (puede optar por no participar en cualquier momento).
• Seguridad & Prevención de Fraude: Proteger a nuestros usuarios, detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos de Uso.
• Analítica & Investigación: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y Servicios para optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

3. Cookies & Tecnologías de Seguimiento

Nosotros y nuestros socios de terceros utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar datos de uso y del dispositivo. Las cookies nos ayudan a:

• Recuerde sus preferencias y estado de inicio de sesión
• Analizar el rendimiento del sitio y las tendencias de uso
• Servir contenido y anuncios relevantes

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4. Servicios de terceros

Podemos compartir cierta información con proveedores de servicios de terceros de confianza para apoyar nuestras operaciones comerciales, tales como:

• Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
• Procesadores de pagos (si corresponde)
• Plataformas de correo electrónico y marketing
• Servicios de alojamiento en la nube y seguridad

Estos proveedores están contractualmente obligados a utilizar sus datos solo para realizar servicios en nuestro nombre y de acuerdo con esta Política.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Si bien nos esforzamos por salvaguardar sus datos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. También juega un papel al mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener el derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal.
• "Portabilidad: Solicite una copia legible por máquina de sus datos.
• Restricción y Objeción: Restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles en la Sección 10. Responderemos de acuerdo con la ley aplicable.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y Servicios no están destinados a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos sobre un menor, comuníquese con nosotros para solicitar la eliminación.

9. Transferencias Internacionales

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10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última Actualización” y, cuando la ley lo exija, le notificaremos sobre cambios significativos. Su uso continuo del Sitio o Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de la Política actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o su información personal, comuníquese con nosotros en Página de Contacto.

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